Atraso na disponibilização de laudos e imagens de exames médicos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

06/08/2026 às 14:30

ID: 255793993

Estou indignada. Não sei o que está acontecendo, um hospital grande, bonito e, negligenciando com prazos. Em março de 2026, fiz uma Colonoscopia jo hospital, entretanto, até hoje não disponibilizaram as imagens no aplicativo(resultado de exames). Agora fiz, no dia 01/08/2026, uma Ressonância Magnética da Lombar. De acordo com site, o resultado deste exame sai em 3 dias úteis. Fui verificar o que estava acontecendo, vi que só tem as imagens da Ressonância, só tem as imagens, ninguém ainda fez o laudo das imagens. Abri uma reclamação, me deram 36 horas para eu obter a resposta. Eu preciso dos meus exames, não é possível eu ainda esperar 36horas só para outra solicitação. Não é possível uma coisa desta. Preciso de ajuda.

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