Denúncia de Negligência e Demora no Atendimento a Paciente em Estado Grave no Hospital Geral de São Mateus
Não respondida
São Pedro do Turvo - SP
12/04/2026 às 12:54
ID: 245835397
NOTIFICAÇÃO FORMAL
À Direção do Hospital Geral de São Mateus Dr. Manoel Bifulco,
Eu, *****, responsável legal pelo paciente *****, venho por meio desta relatar e formalizar grave insatisfação e denúncia referente ao atendimento prestado no dia 10/04/2026 nesta unidade.
Meu filho deu entrada no hospital às 11:19, encaminhado pelo SAMU, após quadro grave em domicílio, com saturação de oxigênio chegando a 48% e episódio de parada respiratória, sendo necessária ventilação com ambu e manobras de reanimação até a chegada da equipe de emergência.
O paciente chegou à unidade em uso de oxigênio em alto fluxo (15 litros por minuto), com todas as informações devidamente repassadas pela equipe do SAMU ao médico plantonista.
Mesmo diante da gravidade do quadro, o atendimento prestado foi inadequado e insuficiente. Não foram realizadas condutas médicas compatíveis com a situação clínica, permanecendo o paciente por horas sem medicação, sem nebulização e sem suporte respiratório adequado.
Foi realizado exame de PCR, com resultado elevado, e exame de imagem, porém tais resultados não foram devidamente avaliados. Fui informada pelo médico que o paciente não tinha nada, o que não condiz com o quadro clínico apresentado.
Somente por volta das 2:00 da manhã houve início de intervenção, após atuação de equipe externa, o que evidencia demora injustificável no atendimento.
Ressalto ainda que informei à equipe médica alteração na ausculta pulmonar, o que também não foi devidamente considerado.
Diante dos fatos, solicito:
1. Esclarecimento formal sobre a conduta médica adotada;
2. Identificação dos profissionais responsáveis pelo atendimento;
3. Cópia integral do prontuário médico;
4. Justificativa para a ausência de conduta no período crítico.
Informo que os fatos serão encaminhados aos órgãos competentes, incluindo medidas judiciais cabíveis, diante dos indícios de negligência e omissão de atendimento.
Sem mais,
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