Hospital e Maternidade São Miguel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/11/2025 às 21:03

ID: 230954473

Prezados,

Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido no Hospital HSM. Dei entrada na unidade há mais de duas horas, passando mal e em busca de auxílio médico urgente. No entanto, até o momento, fui apenas submetido à triagem e não recebi qualquer tipo de atendimento ou orientação por parte da equipe médica.

Considero essa situação um verdadeiro descaso com o paciente, que procura o hospital em um momento de vulnerabilidade e necessidade. A demora excessiva, sem qualquer justificativa ou suporte, demonstra falta de respeito e comprometimento com a saúde e o bem-estar dos cidadãos.

Infelizmente, o atendimento que recebi está aquém do mínimo esperado de uma instituição privada, chegando a ser inferior ao que se encontra em unidades públicas do SUS. Diante disso, informo que tomarei as medidas cabíveis, incluindo a formalização de reclamações junto aos órgãos competentes, como a Ouvidoria da Saúde e o Procon.

Ressalto ainda que o Hospital HSM tem acumulado diversas reclamações em plataformas públicas como o Google, o que reforça a necessidade de uma apuração rigorosa e imediata sobre a conduta da equipe e a gestão do atendimento.

Aguardo providências urgentes e uma resposta formal sobre esta situação.

Atenciosamente,