Mais de 1 hora de espera para consulta e atendimento desrespeitoso na recepção

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São Paulo - SP

27/07/2026 às 13:51

ID: 254936505

No dia 23/07/2026, por volta das 09h50, estive no Hospital São Miguel para atendimento médico e fiquei aguardando por mais de 1 hora apenas para conseguir passar pela consulta.

O que torna a situação ainda mais absurda é que o hospital nem sequer estava muito lotado no momento. Portanto, não havia uma quantidade de pacientes que justificasse uma espera tão longa para conseguir ser atendida.

Além da demora excessiva, também tive uma experiência muito ruim com as recepcionistas, que foram extremamente mal-educadas e demonstraram falta de cordialidade e respeito durante o atendimento. É inadmissível que pacientes que estão doentes e procurando atendimento médico sejam tratados dessa maneira.

Espero que o Hospital São Miguel apure o ocorrido, reveja o tempo de espera para atendimento e tome providências em relação à postura da equipe da recepção. Um hospital deve oferecer não apenas atendimento médico, mas também um mínimo de respeito e acolhimento aos pacientes.

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Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 16:31

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