Agendamento
Em réplica
Carapicuíba - SP
06/03/2024 às 16:50
ID: 184033627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha insatisfação em relação à dificuldade que tenho enfrentado para marcar uma consulta pediátrica para minha filha de 9 meses, com o Dr. (Editado pelo Reclame AQUI), CRM (Editado pelo Reclame AQUI)na área de Medicina.
Gostaria de solicitar, encarecidamente, que revejam a possibilidade de encaixar a consulta no dia 09/03/*******
Agradeço antecipadamente pela atenção e compreensão. Espero que possamos resolver essa situação de maneira a garantir o bem-estar e a saúde da minha filha.
Meu telefone de contato*******
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2024 às 08:29
Prezada Sra. Amanda, esclarecemos que o seu comentário foi encaminhado para a nossa Ouvidoria que providenciará a análise do caso para a adoção das medidas necessárias. Após a avaliação a nossa equipe entrará em contato.
Permanecemos a disposição.
Ouvidoria Rede DOr São Luiz S.A.
Réplica da empresa
11/03/2024 às 15:56
Prezada, Sra Amanda boa tarde
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato nos dias 10/02, 12/02 e 14/02 com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr