Demora na liberação de laudo de exame de raio-X e falha no atendimento ao cliente.
Respondida
Barueri - SP
13/09/2026 às 11:58
ID: 258922379
No dia 31/08 fiz um exame de raio-X no qual ainda na data de hoje 13/09 não foi disponibilizado meu laudo! Já abri chamado e retornaram que depois de 10 dias ainda estava em análise!! Preciso do meu laudo para ter alta e nada! Não consigo contato por telefone e por e-mail respondem o que bem entendem e nunca liberam!!
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 10:50
Prezada Sra. Grazielly,
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.