Demora no atendimento
Não resolvido
Osasco - SP
05/07/2026 às 13:48
ID: 253131393
Hospital cada vez mais despreparado com profissionais deixando a desejar. Vim só pronto atendimento com sintomas gripais, não foi pedido um exame para confirmar o que de fato eu tenho (aconteceu o mesmo com meu marido e no final era Pneumonia) médico diz que o que tenho pode ser qualquer coisa e que pouco importa por o tratamento é o mesmo. Me encaminha para médicação, fico aguardando e vejo várias pessoas passando na minha frente l, incluindo meu marido que chegou depois de mim e quando pergunto. Vão ver porque a minha ficha estava no balcão ainda e não foi colocada para atendimento. Péssimo, é um desrespeito com o paciente, só ver que horas foi gerada a receita médica e o horário da reclamação há quase 1h aguardando e não está cheio
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:49
Prezada Sra. Kimberly,
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 12:29
Não recebi nenhum contato e já deram como resoovido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2