Falta de respeito com cliente

Não respondida
Barueri - SP
26/07/2026 às 14:55
ID: 254869627
Essa é a segunda vez que ocorre , na primeira alegaram falha no sistema, agendamento de um procedimento de ultrassom morfológico na qual o mesmo é credenciado pelo meu convenio , na véspera do procedimento faltando 12 horas me negaram, alegando que não foi aprovado pelo convenio, e o pior por mensagem automática pelo Whatzapp si quer deram a oportunidade de opção por pagamento pessoal , esse tipo de exame se faz em 15 a 16 semanas de gestão é somente nesse período , uma empresa que cuida de saúde tratam as pessoas desse modo ?
Olá!
Somos do Centro Médico - Hospital São Luiz - Rede D'Or - Osasco.
Estamos entrando em contato referente ao seu exame de Ultrassom agendado para 02/06/2026.
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