Impossibilidade de acessar resultados de exames / Erros de acesso aos sites
Não respondida
Sumaré - SP
27/07/2026 às 13:36
ID: 254934637
Fiz exames de Teste Ergométrico e Eletrocardiograma no Hospital São Luiz em Osasco no dia 01/07/2026 e até o momento não consigo obter os resultados (27/07), já fiz diversas tentativas diretamente no site do Hospital, várias tentativas no site da Cinemed, demoraram a responder e quando respondeu sem nenhuma solução concreta. Hoje novamente fiz uma notificação por e-mail e uma reclamação na ouvidoria.
É frustrante fazer exames para investigação de problemas de saúde e acontecer uma situação dessa impedindo que o paciente possa seguir com o tratamento.
O Suporte é péssimo, um jogo de empurra para lá e cá entre a Cinemed e o hospital.. Um absurdo, desorganização total, cadastro faltando dados, informações inconsistentes.. muito complicado mesmo..
Terei que pagar par refazer os exames em outra clínica pois não dá para continuar com este tratamento desrespeitoso.