Meu marido aguarda autorização de cirurgia no joelho há mais de 30 dias
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
14/09/2026 às 21:45
ID: 259059123
Meu marido está aguardando autorização do hospital e convênio há mais de 30 dias, uma cirurgia importante dado a lesão de rompimento dos ligamentos do joelho direito. Se quer, na há atualização no aplicativo do convênio.
Peço a gentileza de priorizarem
Paciente: *****
CPF: *****
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 10:50
Prezada Sra. Beatriz,
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.