Hospital e Pronto Socorro Portinari

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Santos - SP

10/06/2024 às 11:10

ID: 190476561

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No dia 07/06 as 20:00 hs fui transferida do Hospital Igesp (Praia grande) de ambulância com caráter de emergencia de para o Hospital Saint Patrick Portinari. Cheguei no hospital as 22:15hs e o segurança disse para eu ir até o 2 andar, e em paralelo a minha acompanhante (mãe) foi fazer a minha internação (avisado previamente e com documentos para o mesmo). Ao chegar no 2 andar, falaram que não havia vaga e que teria que ficar no PS. Primeiro erro: PS ? Como? se o meu destino era ja internação com caráter de emergência ? Quando essa informação chegou ate a minha mãe, houve uma discussão e imediamente estavam dois médicos plantonistas, enfermeira obstetra e a enfermeira chefe. Outro detalhe importante o meu diagnóstico era de gestação molar e o hospital não tem medico plantonista com a especialidade obstetricia. Sendo assim nos informaram que iriam me direcionar realmente para o 2 andar, que iriam pedir o exame de Beta e outros exames e por muita insistência liberam uma dieta (estava em jejum desde as 06:30 hs da manhã), e que o médico obstreta chegaria as 07:00 hs da manhã do dia 08/06. Assim fui par o 2 andar, e no dia 08/06 não houve atendimento no horário informado, após minha mãe reclamar que eu estava em jejum, que não tivemos visita médica. A enfermeira de plantão nos avisou que o médico era plantonista e que não tinha hora certa para chegar. Solicitei falar com a Ouvidoria do Hospital e que nesse dia, a representante era uma outra enfermeira e não havia nada que ela podia fazer. A médica Dr Isilda Julia Petrocinio - CRM *******, chegou no quarto por voltas das 10:30hs, no qual não sabia meu nome e muito menos o meu diagnóstico. Foi extremamente mau educada, mau humorada, quis bater boca com a minha mãe, não foi capaz de me examinar e nem nós ouvir. Relatou que odiava atendimento de plano de saúde, que estava com pressa e que jamais ela chegaria cedo no plantão e por fim solicitou um exame de ultrassonografia transvaginal, além de receitar soro e dipirona. Qual motivo ? Nem me examinou ? Visita médica em 5 minutos ?
As 13:20 hs fui direcionada para o exame acima citado e o médico muito mau preparado - Dr Enzo Colodette - CRM *******, fez um exame muito mau feito. O local não era adequado para realizar o exame e ao questionar que no dia anterior havia saco gestacional, um feto e com batimento cardiaco o mesmo, ignorou essa informação e simplesmente disse que não havia nada, mesmo verificando o laudo do outro hospital.
Retornei para o meu quarto e até as 17:00 não havia uma devolutiva do meu caso da parte médica. Meu pai solicitou falar com o diretor médico e falaram que o mesmo não podia falar com ele, e assim sob ameaça de chamar a policia, conseguiu ir ate a sala da médica e conversar com a médica. A solução dada foi que teria que ir para o centro cirúrgico, realizar uma curetagem. Quem foi dar uma devolutiva foi a enfermeira que por sinal fazia cara de deboche. Como que alguém toma uma conduta sem examinar uma paciente ? Como iriam me levar para o centro cirurgico com um bebe vivo ? Que tipo de atendimento é esse ? Que hospital que tem maternidade não tem um medico obstetra de plantão ? Que falta de humanização ? Como vc submete a paciente a uma cirugia baseada em um exame mau feito ? Como fico horas com diagnóstico de emergência sem atendimento ?