Resultado de exame não disponível no prazo e dificuldade de contato

Question

Fiz exame da minha filha disseram que o resultado sairia em 5 horas, vim pra minha casa tentando acompanhar pelo site porém usuário e senha que eles me deram estavam inválidos, tentei ligar várias vezes e só caindo na caixa postal, consegui contato no wpp hoje (sábado)e me disseram que teria q esperar até segunda para ver o resultado pois o diagnóstico não funciona final de semana. Oi?? Esperar dois dias pra ver um exame que era pra ficar pronto até 5hs ? Muita falta de consideração com os clientes, e se minha filha estiver com alguma infecção vou ter que esperar até segunda? Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], espero que melhore os serviços de vocês e tenham um atendimento mais humanizado, pq se fosse com o filho de vocês quero ver se não fariam um escândalo, só sei que é a última vez q vou nesse hospital