Hospital Edmundo Vasconcelos

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São Paulo - SP

09/05/2026 às 21:46

ID: 248204047

Vim registrar minha insatisfação com a ouvidoria que deixa a ligação cair, o sistema atende mas a ouvidor não, tentei várias vezes e não consegui falar(***** tentei das 9 HS até às 10 HS que era hora da consulta) ontem fui no hospital para fazer um exame de ***** agendado pelo app e confirmado pelo ***** e chegando no hospital uma hora antes do exame e na hora de fazer a ficha a atende me informou que pedido de outro consultório não poderia realizar o exame, só que no app pede para tirar a foto do pedido aí que está a falha se não poderia fazer o exame não confirma a agenda e também não envia um WhatsApp para confirmar, me desloco até o hospital para realizar o exame e ter que voltar sem realizar o exame a ainda não conseguindo falar na ouvidoria por telefone já que pessoalmente não deixaram passei por vários balcões o e todos os atendentes falam a mesma coisa só por telefone, sendo que o mesmo não funciona.