Hospital Edmundo Vasconcelos

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São Bernardo do Campo - SP

12/07/2026 às 20:03

ID: 253721475

Gostaria de relatar uma situação ocorrida com o paciente ***** no hospital Edmundo Vasconcelos na data de sexta feira dia 10 de Julho de 2026 .

Uma sequência de erros que poderiam ter custado uma vida , diversos erros médicos , e descaso .

Pela manhã da data citada , o paciente foi até o hospital com extrema dor no peito , falta de ar e dor na mandíbula , foi atendido pela médica ***** , e informou se tratar de um refluxo onde saiu com encaminhamento para a gastroenterologia e foi liberado com uma receita de Pantoprazol e Sucralfato .
O quadro se tratava de um infarto , e a Dra não pediu sequer um eletrocardiograma, liberou o paciente para casa .

O Paciente passou o resto do dia em casa com os mesmos sintomas relatados no primeiro atendimento , quando no fim da tarde entre 15:30 e 16:00 não suportava mais as dores e retornou para o hospital onde passou pela triagem e os ENFERMEIROS do pronto atendimento notaram que de tratava de um infarto , com excelência solicitaram um eletrocardiograma e identificaram a gravidade do quadro e mantiveram o paciente em observação na emergência .

Eram quase 22:00 da noite , ainda NENHUM médico tinha aparecido , a filha e o genro do paciente ao saber da situação foram até o hospital , ambos da área da saúde , Médicos Veterinários e da área da Cardiologia identificaram se tratar de um infarto após visualização do eletrocardiograma e da brusca alteração da troponina em um curto espaço de tempo caracterizando uma lesão cardíaca em evolução .

Após se interarem dos exames e da gravidade , abordaram uma médica no corredor do pronto atendimento ( ***** ) que estava responsável pelo pronto atendimento e dos pacientes que estavam na observação que demonstrou muita insatisfação ao ser questionada sobre a conduta indevida , sobre o descaso com paciente , e a falta de assistência . relatou ser o protocolo adequado e que o paciente deveria esperar até o dia seguinte , aproximadamente 15 horas o parecer da cardiologia . ( tempo suficiente para uma vida ser perdida em um caso de infarto ) .

Após muito esforço , espera e questionamento conseguimos a atenção da Dra , que insatisfeita foi até o leito , onde o excelente trabalho do enfermeiro ***** salvou a vida do paciente pois nenhum médico até o momento tinha sequer aparecido para avaliação .
O enfermeiro notou um longo espaço de tempo entre um eletro e outro , ao repetir o exame enquanto fomos procurar a médica notou uma situação ainda mais grave .

O segundo eletro havia um supradesmivelamento do segmento ST , caracterizando a forma mais grave do infarto , não havendo tempo de espera .
Mais uma vez deixando claro o descaso da parte médica , que há 2 minutos anteriores a situação estava dando indicação de avaliação cardiológica apenas no dia seguinte e estava subindo o paciente para observação , com um monitor de 5 derivações que não identificariam a gravidade do quadro .

Ao enfermeiro entregar o exame para a médica , notamos que havia uma piora em relação ao eletrocardiograma anterior , a ***** muito incomodada sequer nos deu satisfação , jogou o exame embaixo da maca , ao perceber a gravidade da falha , e desapareceu .

O Dr que estava responsável pela UTI , por sorte era Cardiologista ( e a Dra informou que não havia cardiologista no hospital , apenas dia seguinte ) , o mesmo entrou em contato com a hemodinâmica em caráter de urgência , e o Cateterismo foi feito na própria noite e no próprio procedimento já colocados 2 stents pois 90% da artéria estava obstruída e o quadro era considerado muito grave .

Gostaria de relatar essa situação que poderia ter custado uma vida , uma sequência de erros inadmissíveis , uma médica confundir infarto com refluxo , assumir o risco de acertividade diagnóstica e não solicitar um básico eletrocardiograma para um paciente com todos os sintomas de infarto .
E a segunda Dra do pronto atendimento , nem sequer olhar para o paciente , deixar uma pessoa infartando por quase 6 horas sem nem saber quem é , querer jogar a responsabilidade para o Cardiologista do dia seguinte quando não há tempo para espera .

Apenas parabenizar a Equipe de enfermagem do pronto atendimento , em um especial o ***** que salvou uma vida , o enfermeiro ***** e a supervisora ***** .

Sem a equipe de enfermagem esse hospital fechava as portas , os médicos tem muito o que aprender com os enfermeiros .
Se acham soberanos , donos da razão mas fazem um péssimo trabalho , sem um pingo de empatia e por fim ainda não querem questionamentos.
Precisou de dois médicos veterinários irem até o hospital e ensinar médicos a cuidar de gente , isso chega a ser vergonhoso !!!!

Diversos pacientes reclamando do atendimento do pronto socorro na data citada , diversas reclamações de erro médico minha família sempre frequentou o hospital Edmundo Vasconcelos e nos ultimos tempos a qualidade está péssima .

Quem está tocando o hospital é enfermagem , com um trabalho excelente porém sobrecarregados ainda pagando pela insatisfação dos paciente por conta dos médicos .

É de responsabilidade também do hospital a qualidade do atendimento e dos profissionais que prestam serviços .