Máquina de ressonância quebrada há mais de um mês, impossibilitando o agendamento do exame para a filha da cliente.

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São Paulo - SP

12/04/2026 às 18:00

ID: 245848941

Boa noite! Estou tentando marcar uma ressonância p minha filha e simplesmente me informaram que máquina está quebrada a mais de um mês, que absurdo é esse!

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 09:00

Juliana, bom dia.

O equipamento apresenta uma falha importante pela qual tivemos que mantê-lo em quarentena.
Importante destacar a nossa preocupação com a segurança do paciente e a qualidade do serviço prestado.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pelo contato.
Caso tenha uma necessidade urgente, recomendamos o contato com a sua operadora de saúde para verificar a rede credenciada (se for usuária).


Atenciosamente,

Ouvidoria
HOSPITAL EDMUNDO VASCONCELOS.