Consertaram uma peça mas quebraram outra

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2022 às 17:04
ID: 142068253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu celular para um reparo e me disseram que era problema na placa, realizaram a troca da peça mas no dia seguinte o celular já apresentou problemas com a tela e com os botões que estavam totalmente travados. Retornei na loja o mais rápido possível e a atendente super grosseira estava insinuando que eu tinha danificado o aparelho, sendo que com 2 anos de uso o celular nunca havia apresentado aqueles problemas que surgiram após o reparo. No dia seguinte retornei novamente a loja e desta vez o técnico abriu o aparelho para ver o que havia acontecido e novamente disse que o problema não era deles já que fui eu quem danifiquei a tela (coincidência os problemas aparecerem logo depois do reparo, né?). Enfim, nada resolvido e ******* reais a menos. Não recomendo a ninguém este lugar, só me deram dor de cabeça e gastaram meu tempo. Péssimo!