Ar-condicionado com defeito e mau atendimento ao paciente no quarto 406.
Resolvido
Feira de Santana - BA
04/11/2025 às 14:13
ID: 231018093
Boa tarde!
Me encontro internado na unidade, o Ar-condicionado do quarto 406 pigando. Quando a pessoa chegou, ela simplesmente me tratou mal, ja que eu fico andando no hospital, é pra eu ir até o setor responsável pelo Ar-condicionado e sinalizar.
Ela foi muito arrogante ao falar comigo, eu mereço respeito até porque eu sou paciente, eu não estou aqui porque eu quero.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/11/2025 às 12:34
Prezado(a) Senhor(a),
Nossa equipe entrou em contato para realizar os devidos esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que as ações de melhorias são realizadas sempre que identificamos oportunidades para tal.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
*******
*******
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 19:09
Equipe sensacional, maravilhosa.
Higienização, coordenação, Técnicos (a), Dr Getúlio, excelentes profissionais!!
Infelizmente uma profissional, me tratou super rudi. Porque eu apertei o botão de emergência e quando ela chegou no quarto, ela mandou eu levantar e fazer a queixa no setor responsável, ela sempre me encontrava caminhando no corredor. ( ela é uma péssima profissional ).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10