Atraso e mau atendimento em clínica de ultrassom
Respondida
Feira de Santana - BA
30/06/2025 às 09:30
ID: 220856569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi marcado para 8:20h minhas ultra-sons, chegando 30min de antecedência.
Até então ok, o problema é que as 9:10h fui perguntar qual o horário que o médico começaria atender e fui tratada com rispidez, a atendente ***** foi grosseira ao responder que não tem horário de atendimento, que o atendimento começa quando o médico chega. Sem previsão alguma, até que uma outra me respondeu que a partir das 9h a previsão. Uma falta de respeito ter que chegar 30min antes e ter que ficar em jejum até a boa vontade do médico chegar.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 10:36
Prezado(a) Senhor(a),
Nossa equipe entrou em contato para realizar os devidos esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que as ações de melhorias são realizadas sempre que identificamos oportunidades para tal.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
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