Paciente aguarda internação desde 24/11 com pneumonia e múltiplos sintomas graves sem sucesso e sem informações.
Resolvido
Feira de Santana - BA
24/11/2025 às 19:50
ID: 232737961
Completo [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou desde 9h de segunda-feira, 24/11, aguardando uma vaga para internamento, que misteriosamente não aparece. Pois, vários outros pacientes conseguem.
Estou com pneumonia, com muito sangramento, tosse, febre, dor de cabeça, confusão mental e dificuldade de respiração e ainda assim estou desamparado sem sequer informações do que está acontecendo.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 15:55
Prezado(a) Senhor(a),
Nossa equipe entrou em contato para realizar os devidos esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que as ações de melhorias são realizadas sempre que identificamos oportunidades para tal.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 16:40
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10