ECG incorreto e sofrimento causado

Olá, Jessica Velozo.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e, principalmente, pelos momentos de apreensão e insegurança que essa situação lhe causou.
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela preocupação gerada, especialmente por você ter identificado o equívoco somente após chegar em casa.
Seu relato é muito importante e será encaminhado às áreas responsáveis para que o ocorrido seja apurado e sejam avaliadas as medidas necessárias para evitar que uma situação semelhante volte a acontecer.
Agradecemos por nos comunicar o ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a segurança, a qualidade e o cuidado em todas as etapas do atendimento.