Sem Leito

Boa tarde, Sr. Fabio Vieira,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados durante o período de atendimento.
Compreendemos sua preocupação e informamos que o hospital encontra-se com uma alta taxa de ocupação, situação que pode ocasionar maior tempo de permanência em áreas de observação até a disponibilização de um leito adequado. Nossa equipe trabalha continuamente para garantir a melhor assistência possível aos pacientes, respeitando critérios clínicos e de segurança.
Em relação à higiene pessoal, esclarecemos que há estrutura disponível para banho. Sempre que necessário, o paciente ou familiar pode solicitar auxílio à equipe de enfermagem, que prestará as orientações e o suporte adequados.
Lamentamos a percepção negativa quanto ao atendimento recebido e reforçamos que seu relato é importante para que possamos avaliar continuamente nossos processos e aprimorar nossos serviços.
Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Serviço de acolhimento ao cliente - HED

Até agora ele NAO conseguiu um leito.
Hj é dia 17/06/26 e ainda nada.
Ele é idoso e esta muito fraco pois não consegue comer.
Está com dor no pescoço pois dormir sentado em uma cadeira desconfortável é insalubre.