Demora excessiva e descaso no atendimento da emergência hospitalar
Não resolvido
Olinda - PE
06/11/2025 às 23:29
ID: 231262513
Estou com minha filha na emergência há 2 horas esperando atendimento
Quando chegamos só tinha 1 pessoa na frente, no entanto nem essa pessoa foi chamada
Fazem reformas no hospital, mas o atendimento por parte dos médicos continua horrível, um verdadeiro descaso
Vou levar essas informações ao plano de saúde
Após 2:20hrs saímos sem atendimento
Os enfermeiros queriam colocar acesso sem uma avaliação médica
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2025 às 13:07
Prezado(a). Sr.(a). Clayton. Boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr São Luiz.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 10:29
Um péssimo atendimento tanto da recepção qto enfermaria e os médicos do plantão
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0