atendentes mal educados
Respondida
Escada - PE
08/07/2026 às 10:56
ID: 253388193
fiz uma solicitação de um prontuário da minha filha que foi internada com síndrome nefrótica. Só que foi para o hospital de Olinda, hoje me ligaram super simpáticos falando que iriam transferir para o hospital esperança Recife. O atendente super sem paciência, [Editado pelo Reclame Aqui]
disse que iria me transferir para a área de prontuários e simplesmente desligou na minha cara!!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:40
Prezada Sra. Izabelly , Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.