Hospital Esperança Recife

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Igarassu - PE

15/12/2025 às 12:18

ID: 234815255

Na manhã de ontem dei entrada com o meu filho na emergência pediátrica do hospital esperança, e tive O PIOR atendimento possível!
A triagem foi ok, por Pedro já ter vários internamentos já é bem conhecido e a enfermeira na triagem já o conhecia, mas infelizmente quando entramos no consultório médico tivemos o pior atendimento já recebido na emergência! A Dra ***** CRM *****, EXTREMAMENTE MAL EDUCADA E SEM VONTADE ALGUMA DE NOS OUVIR E NOS AJUDAR! Sem um pingo de paciência penso eu que uma profissional dessa não deveria jamais está exercendo a função de pediatra! Me perguntou o que havia acontecido com Pedro, comecei contar toda a história não só de ontem, mas toda história dele por ter internamentos recorrentes e recentes, recente histórico de pneumonia
E ela realmente estava desinteressada em ouvir, eu falando que o menino está tendo crise de asma e febres de temperatura alta ela me interrompe pra dizer você está tratando a febre e a tosse? Não é está tratando, eu sem acreditar perguntei como Dra? Ela disse: a tosse, precisa de um xarope, algo
Eu disse mas ele não tem tosse, em nenhum momento eu falei de tosse!
Meu esposo falou que não estávamos fazendo o tratamento em casa como previsto, mas fomos porque ele já apresentava uma febre mais de 72 hrs e queríamos entender o motivo de tanta recorrência do mesmo quadro sempre, muita febre e cansaço ela com um tom EXTREMAMENTE GROSSEIRO disse: ai você pergunta a Dra dele, aqui irei tratar a febre agora e fazer o aerolin, o resto você trata com a pediatra dele!
Como assim? Ela não está sendo paga pra isso?
Eu me sinto extremamente invalidada, sinto que cada dia os profissionais estão menos humanos, penso eu, como profissional iria pensar além daquela situação já que Pedro vai tantas vezes a emergência, pega os outros exames, pensa além da caixa , se esforça, se coloca no lugar de mãe!
Não é porque meu filho está indo recorrentemente a emergência que não cuido dele!
Faço acompanhamento com todos os profissionais possíveis, ele hoje faz tratamento pra imunidade, pra tudo que é necessário, infelizmente ainda não tivemos sucesso
Se estou indo a emergência é porque as coisas não estão indo bem, eu não estou indo a passeio, até porque nem tempo pra isso tenho!