Hospital de saúde mental com atendimento precário e falta de médicos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caeté - MG

30/11/2025 às 09:20

ID: 233249251

Nao atende qundo atendeu so tem uma médica de plantão hoje 30.11.25 a moça nao me garantiu se seria atendido nao deu uma base de tempo me transferiu para uma triagem que na verdade nem atendeu afinal qual e a função de um hospital de saúde metal que cada ano aumenta os casos de pessoa com esse pobremas nao recomendo procure uma crinica procure atendimento por telmedicima em caso de convênio estive olhando as estrelas que o hospital ganhou uma para maioria das pessoa atendidas que mao resolveu o pobrena

Compartilhe

Resposta da empresa

01/12/2025 às 13:29

Prezado,

O Instituto atende a todos que buscam o Pronto Atendimento. Após a triagem pela enfermagem, o tempo de atendimento médico varia conforme urgência e fluxo de pessoas em determinado dia e horário. O HEAL reitera seu compromisso com o atendimento qualificado em saúde mental, e ressalta que conta também com atendimentos em ambulatório, que podem ser previamente agendados, caso necessário.

Atenciosamente,
Central de Atendimento do Instituto Assistencial Espírita André Luiz.

Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 18:08

Dei nove por que e uma nota ótima estive la dia 02/11/25
Fui bem atendido pelo médico do pronto atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9