Paciente sofre agressão física e psicológica em clínica de saúde mental

Não resolvido
Nova Lima - MG
18/07/2025 às 02:15
ID: 222390911
Estive internada voluntariamente Instituto Assistencial Espírita André Luiz, em Belo Horizonte, e fui vítima de agressão física e psicológica dentro da unidade. No dia 18/06/25 duas pacientes me agrediram fisicamente durante o período da tarde. O motivo? Por eu ter ficado ao telefone mais do que os 5 minutos estipalados- informação essa, que até então, não haviam me comunicado, pois havia chegas á unidade um dia antes, no período da noite. O mais grave é que uma técnica de enfermagem assistiu a tudo, foi omissa e conivente, não interveio e ainda me responsabilizou pela situação.
Durante a agressão, minha calça foi puxada à força e, estando menstruada, minha roupa íntima ficou exposta, manchada de sangue, diante de outras pessoas. Fui humilhada, constrangida e traumatizada. Nunca fui agredida na vida até então. Tive minha dignidade ferida, meus cabelos foram arrancados bruscamente e quebraram, até mesmo, o meu óculos,
É inadmissível que uma clínica de saúde mental permita esse tipo de violência entre pacientes e tenha profissionais que não protegem quem está em vulnerabilidade. Estou denunciando o caso ao Ministério Público, COREN-MG, CRM-MG e Secretaria de Saúde.
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Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 02:55
Instituição que FERE os princípios do direito humano. Profissionais despreparados. Um açougue
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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