Demora excessiva na entrega de resultado de exame de DNA, causando transtornos à mãe e à criança.
Em réplica
Bauru - SP
20/03/2026 às 00:14
ID: 243802427
Fiz um exame de DNA no hospital estadual em outubro de 2025 e já estamos em março, e até agora nada do resultado. Como pode um exame de DNA de uma criança demorar tanto assim?
Como fica a mãe cuidando sozinha, sem nenhuma ajuda do pai?
Quando fui fazer a coleta, a funcionária disse que demoraria alguns meses, mas já se passaram 5 meses. Que [Editado pelo Reclame Aqui] de respeito é essa?
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 12:04
Prezada, bom dia!
Orientações encaminhadas no e-mail indicado em 23/03/26.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 10:58
Favor me dar uma resposta pra toda essa demora, passaram que sairia em 3 meses o resultado, já se passaram 6 meses, e no email vocês não responderam nada com nada
Réplica da empresa
20/04/2026 às 13:49
Prezada, boa tarde!
A devolutiva de sua manifestação foi direcionada ao e-mail informado e este protocolo encerrado.
Atenciosamente