Descado e Mau Atendimento no 4 Andar: Demora na Limpeza e Falta de Resposta à Campainha de Emergência

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

21/03/2026 às 19:19

ID: 243947297

Atendimento horrível no 4 andar, além de ter poucas enfermeiras para cuidar dos pacientes, não estão se importando, minha esposa fez cesária, teve sangramento no banheiro, demorou 4 horas para alguém vir limpar, msm nós avisando para a enfermeira, além do total descaso, tem uma campainha no quarto para chamar os médicos mas não serve de nada, as médicas e enfermeiras se fazer de surdas

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 12:27

Prezado Manoel,
Sua demanda foi acolhida e os procedimentos necessários para garantir seu adequado atendimento já foram realizados. As instruções detalhadas foram fornecidas pelo Hospital Estadual de Sapopemba em contato telefônico. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 13:20

Entraram em contato e resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10