Solicitação de Retorno ao Acompanhamento para Cirurgia Bariátrica no Hospital Mário Covas
Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 12:32
ID: 241414499
Olá bom dia . Fez um ano qe fazia acompanhamento no hospital Mário covas pra realizar a minha cirurgia balística. Na minha última consulta que foi no mês 11/ 2024 não cheguei a ir por conta da distancia que é muito longe quase 5 horas de viagem e eu não tenho condições financeiras pra esta indo 2 3 vezes na semana para realizar as consultas que era marcada para min .
Meu nome é *****.
Quero poder passar novamente com as minhas consultas e pra min continuar com o processo novamente até me encaminhar para a cirurgia bariatrica , já cheguei a fazer todos os exames que foi preciso estava só passando com especialidade com dor bariatrico. Ia nas consulta fazia a pesagem e mandava eu volta pra casa e remacava novamente pra min ir e sempre as mesma coisa . Me de uma solução . Hoje eu trabalho e tenho condições financeiras pra esta indo até o hospital Mário covas.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 17:31
Olá!
Acusamos ciência de vossa manifestação.
Solicitamos que formalize vossa manifestação no canal oficial de comunicação com o hospital: [email protected], informando o nome completo, data de nascimento, RG, CPF, CNS, filiação, telefone e endereço completo do paciente. Informamos que não realizamos tratativas fora de nossos canais oficiais de comunicação. Esta medida atende a segurança de nossos pacientes e usuários conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Importante citar que vamos identificar o ocorrido, mas para que tenhamos acesso a esta tratativa se faz necessário vossa manifestação em nosso canal de comunicação citado acima.
Lamentamos o ocorrido, aguardamos vossa manifestação.
Ficamos no aguardo.
Respeitosamente,
Hospital Estadual Mário Covas
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 04:12
Não adiantou nada a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2