Plano de saúde não fornece informe de imposto de renda individualizado por membro da família.

Prezado Sr. Fernando, bom dia.

Informamos que o SAC do Hospital Evangélico de Londrina não possui acesso ao informe para Imposto de Renda referente ao convênio. Dessa forma, orientamos que a solicitação seja realizada diretamente junto à operadora do plano de saúde.

Caso seja necessária a solicitação de prontuário médico, seguem abaixo as orientações:

Informamos que, para a obtenção de cópias de prontuário de pacientes, é necessário o cumprimento das normativas estabelecidas, visando à segurança e ao sigilo das informações contidas no documento, conforme segue:

Exceto o próprio paciente ou seu responsável legal (no caso de menores de idade), os demais solicitantes deverão apresentar procuração com firma reconhecida, além de cópias dos documentos de identificação, contendo poderes específicos para requerer e retirar a cópia do prontuário do paciente;
O solicitante do prontuário, ao retirar a cópia, assume total responsabilidade pelo sigilo das informações constantes nos respectivos documentos. O Hospital Evangélico fica isento dessa responsabilidade após a entrega da documentação;
Os custos referentes à manipulação de arquivo, fotocópias e demais despesas administrativas deverão ser arcados pelo solicitante;
Em casos de solicitação de prontuários de pacientes em óbito, a cópia somente será disponibilizada mediante apresentação de mandado ou ofício judicial, independentemente do grau de parentesco do solicitante.
Salientamos que sua solicitação poderá ser acolhida mediante apresentação de procuração e documento oficial com foto (RG ou CNH) do paciente e do procurador.

Reforçamos que a solicitação deve ser realizada exclusivamente de forma presencial. O horário de atendimento do SAC é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30. O prazo para disponibilização do prontuário é de até 15 dias úteis, mediante pagamento da taxa administrativa de R$ 20,00.

Certos de sua compreensão, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Daniela Reis - SAC.

Já fiz esse pedido na operadora do plano de saúde, antes de reclamar aqui! E os mesmo informam que a empresa minha que tem que fornecer, porém minha empresa não tem essa informação pq eles emitem um relatório em nome de um só da família !