Desrespeito e superlotação em consultas médicas, com longas esperas e descumprimento de horários.
Respondida
Vitória - ES
17/06/2026 às 17:30
ID: 251678989
Descumprimento de horários, superlotação, hoje em dobro, a ***** avisou que iria demorar demais, uma funcionária chegou a perguntar de alguém queria remarcar,..foram marcadas duas consultas, uma no dia 14 e dia 16, do dia 14 cheguei às 8 e sai quase 13 horas, e do dia 17 cheguei 12 horas e se aproxima de dezoito horas e tem 30 pessoas..absurdo desrespeito aos idosos
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 08:37
Agradecemos pelo seu contato, Rubens. Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos que essa não é a experiência de atendimento que buscamos oferecer em nosso hospital. Nosso canal de Ouvidoria está à disposição pelo e-mail [email protected], para que possamos entender o caso e atuar na melhoria contínua dos nossos serviços.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de aprimorar nosso atendimento.