Descaso recorrente no Pronto Socorro

Respondida
Sumaré - SP
07/01/2023 às 05:00
ID: 156978471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCheguei com minha mulher às 3h50 do dia 07/jan no hospital explodindo de crise de migrania, dor nível 10, vomitando no carro.
Já tive que esperar 10 minutos alguém na recepção aparecer.
Não tinha nenhum paciente, nada. Demorou mais 20 minutos para fazer a triagem, e ela vomitando no banheiro. E demorou mais 20 minutos para o médico chamar.
Por que isso? Para quê essa tortura? Esperar 1h para ser vista por um médico no pronto socorro, sem ninguém sendo atendido na frente.
Isso já aconteceu outras vezes.
A doença mais grave que precisa ser tratada nessa instituição é a incompetência e falta de empatia.
Vou pesquisar aqui em quais outros órgãos posso fazer essa reclamação poia tenho certeza de que, pela falta de agilidade e cuidado
dessa empresa no PS, imagino que a nem vão me responder.
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 10:04
Prezado,
Para que possamos entender melhor o que aconteceu e adotar as medidas necessárias, pedimos a gentileza de que encaminhe seu relato para o e-mail ******* . Permanecemos a disposição!
Atenciosamente,