Negativa de cruroplastia reparadora pós-bariátrica e falta de justificativa por escrito do convênio.

Não resolvido
Campinas - SP
26/02/2026 às 09:41
ID: 241731877
Sou pós bariátrica, perdi bastante peso, fiquei com excesso de pele, passei por consulta onde a Dra da cirurgia plástica solicitou uma cruroplastia de coxa pois tenho dermatite devido atrito da pele, mobilidade prejudicada, fora o psicólogico que fica abalado. Depois de um mês aguardando a liberação da guia, EU entrei em contato com o convênio que só então me informaram que eu tinha que agendar uma perícia, com muito custo agendei, passei pelo médico e foi NEGADA a minha cirurgia, ainda insinuando que era estética. Sabemos que as reparadoras pós perda de peso não é estética e sim uma continuidade do tratamento. Gostaria de uma resolução
Estou bem insatisfeita com o convênio. No dia solicitei a negativa por escrito e após entrei em contato por telefone solicitando a negativa por escrito, e até agora nada.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 21:49
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] que não sana os problemas dos beneficiários
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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