Hospital não forneceu atestado de internação, resultando em desemprego do paciente.

Prezado Sr. Renato, bom dia.

Recebemos sua manifestação com atenção e, assim que tivemos ciência da reclamação registrada, realizamos imediatamente uma análise detalhada de todo o atendimento prestado durante sua permanência em nosso hospital, incluindo registros médicos e evoluções das equipes assistenciais envolvidas.

Conforme verificado em prontuário, o senhor não recebeu documentos pertinentes à alta hospitalar porque não houve alta médica no período mencionado. Consta em registro que o tratamento indicado pela equipe médica necessitava de continuidade em regime de internação, com administração de medicações e acompanhamento clínico para conclusão adequada e segura da terapêutica proposta.

Entretanto, antes da finalização do tratamento e sem indicação médica de alta naquele momento, houve evasão hospitalar por iniciativa própria, caracterizando interrupção do tratamento recomendado pela equipe assistencial. Dessa forma, não é possível a emissão de documentos de alta hospitalar, atestado de alta ou relatório conclusivo de internação, considerando que o processo terapêutico não foi finalizado sob autorização médica.

Esclarecemos ainda que, em situações de evasão hospitalar, não há previsão para emissão de documento de alta médica, justamente pela inexistência de alta concedida pela equipe responsável.

De toda forma, visando garantir acesso às informações referentes ao seu atendimento, orientamos que seja solicitado formalmente o prontuário médico completo por meio do e-mail [email protected] No prontuário constarão todas as informações médicas e assistenciais relacionadas ao período em que permaneceu na instituição, incluindo evoluções clínicas, exames realizados, condutas adotadas e registros das equipes envolvidas em seu atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Ouvidoria- Hospital Evangélico de Sorocaba.

Tranquilo. Vou acionar meu advogado!