Atendimento de urgência péssimo na ***** com demora excessiva e mau preparo dos profissionais, resultando em hematomas e atraso na entrega de exames.
Respondida
Abaeté - MG
09/05/2026 às 19:11
ID: 248196693
Informo que, no dia ***** e *****; o atendimento ,de urgência , foi péssimo, infelizmente.
Além da demora para atendimento e procedimentos , profissionais inexperientes ,despreparados, uma vez que pra aplicar um Buscopan, na veia , fui furada quatro vezes em um dia e no outro o local ficou muito dolorido.
Fiquei com braços cheios de hematomas.
Teve muita demora para entregar resultado dos exames, não avisam quando está pronto !
Tivemos q solicitar , no balcão de atendimento, sobre resultado, para nossa surpresa já tinha saído e ninguém nos avisou
É desumano ficar mais de oito horas para receber um atendimento, urgente!
Pago ,rigorosamente ,em dia, a ***** ,para ser tratada dessa forma.
O ***** já foi melhor nesse quesito.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:51
Prezados, bom dia!
Inicialmente gostaríamos de pedir desculpas pela experiência na Instituição.
Informamos que já estamos tratando sua manifestação e em breve entraremos em contato.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Apoio ao Cliente