Atraso laudo biópsia
Respondida
Timóteo - MG
27/07/2026 às 16:36
ID: 254957119
Fiz uma punção na tireoide em outra instituição e meu material deu entrada no Felício Rocho dia 13/07. O prazo para resultado é de 10 dias úteis. Hoje dia 27/07 ainda não disponibilizaram o laudo. Além da ansiedade que gera esses atrasado fazem a instituição perder a credibilidade. Tentei ligar 2 vezes e não fui atendida.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:29
Prezada Sra. Danieli, bom dia!
Inicialmente gostaríamos de pedir desculpas pela experiência na Instituição.
Informamos que já estamos tratando sua manifestação e em breve entraremos em contato.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Apoio ao Cliente