Demora no atendimento

Não resolvido
Iracemápolis - SP
28/03/2023 às 16:53
ID: 161871483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu avô caiu de um telhado no dia 28/03. Passamos pelo plantonista clínico geral, muito prestativo, que pediu para chamar um
Ortopedista para confirmar duas fraturas, a fratura no cotovelo já havia sido confirmada. 2 horas esperando, nenhum ortopedista veio. Quando fui perguntar do tempo de espera na recepção q recepcionista me falou que havia um
Ortopedista para atender Sus e convênio, ou seja , pagar convênio para não ter um ortopedista do plano. Não entendi. Depois quando pedi para chamar a supervisora ela me disse que não é assim, que o convênio tem seus ortopedistas e o sus tem
Outros. Passei de [Editado pelo Reclame Aqui], pois a supervisora Camila me disse pessoalmente que acredita na colaboradora dela. Quando comecei a reclamar, aí me disseram que o ortopedista havia pedido uma tomo. Ele sem comer todas essas horas.
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Consideração final do consumidor
18/05/2023 às 17:45
Nunca me deram retorno. Isso porque trabalham com saude
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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