Demora excessiva no atendimento hospitalar para criança com múltiplos sintomas
Resolvido
São Paulo - SP
12/11/2025 às 13:57
ID: 231716273
Estou Aki no hospital pedreira dês das 10:00 e ainda não passei nem no primeiro atendimento e minha filha está vomitando com diarréia frebe dor no peito e nada de ser atendida
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 14:06
Favor informar nome e data de nascimento da paciente, para a devida apuração.
Atenciosamente,
SPDM
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 14:32
leirielly monteiro Garcia 24/11/*******
Réplica da empresa
13/11/2025 às 11:44
Em consulta a nosso sistema observamos que a menor passou em atendimento junto à classificação de risco, sendo direcionada no fluxo de pacientes de baixa gravidade. Passou por atendimento médico, recebeu medicamentos, sendo reavaliada e mantida em observação em uso de soroterapia.
Lamentamos o desconforto relatado e reafirmamos que os fluxos e tempos respeitaram o preconizado pela metodologia internacional de classificação de risco de Manchester.
Torcendo pela pronta recuperação da pequena, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Hospital Geral de Pedreira-SPDM
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 11:47
Esse hospital é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2