Hospital com instalações sujas e mau cheiro

Sobre a demanda em pauta, realizamos contato com a reclamante em 05/05/2026, para tratar da manifestação registrada. Na oportunidade, informamos que, diante do ocorrido, foram adotadas medidas corretivas, incluindo o reforço da limpeza nas áreas mencionadas, a revisão das rotinas operacionais e a reorientação das equipes quanto aos padrões de qualidade e à frequência adequada das higienizações. Adicionalmente, a liderança responsável foi acionada para intensificar a supervisão, especialmente no período noturno, com o objetivo de prevenir a recorrência de situações semelhantes.
Esclarecemos que não compactuamos com quaisquer situações que possam comprometer a higiene, o conforto e a segurança de pacientes e acompanhantes. Reiteramos que estamos continuamente empenhados na melhoria dos nossos processos, visando garantir um ambiente seguro, acolhedor e adequado para todos. Agradecemos o seu relato, que é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Hospital Geral de Pedreira-SPDM