Hospital se recusa a liberar recém-nascido saudável por falta de *****, colocando mãe e bebê em risco.
Em réplica
São Paulo - SP
05/05/2026 às 06:04
ID: 247720389
Estou operada de uma cesária a 5 dias, e o hospital não quer liberar meu filho que está de alta e saudável pra casa por conta do meu *****, sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] onde foi levado todos os pertences e precisei fazer a cesária bem antes da data do parto o hospital está ciente da situação e negam entregar a [Editado pelo Reclame Aqui] do meu filho colocando ele e eu em risco de infecções hospitalares, dizendo ser política do hospital entregar somente com o rg
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 08:28
Favor informar nome, filiação e data de nascimento da paciente, para a devida apuração.
Atenciosamente,
SPDM
Réplica da empresa
08/05/2026 às 16:25
A paciente em questão foi atendida nesta instituição em 30/04/2026, sem apresentar documento de identificação válido no momento da internação. Por questões de segurança e conformidade, é necessária a apresentação de documento oficial de identificação para a liberação da Declaração de Nascido Vivo (DNV). A paciente foi devidamente orientada a providenciar um novo documento de identidade e, em 05/05/2026, apresentou protocolo de solicitação emitido pelo Poupatempo. Diante da documentação apresentada, a Declaração de Nascido Vivo foi entregue à genitora na mesma data, às 17h20.
Atenciosamente,
Hospital Geral de Pedreira-SPDM
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 03:54
Meu filho só foi liberado mediante a polícia que precisei chamar, não foi nada disso que vcs estão fld fora que depois de 3 dias precisei volta aí e registraram meu filho no próprio hospital depois de toda confusão que fizeram, minha esposa quebrou o resguardo indo atrás do RG tem 26 dias pós cirurgia ela está com a cicatriz com seroma, tomando antibiótico fora o trauma que ela não quer voltar aí pra ver a cirurgia.