Negligência médica e demora na avaliação clínica para cirurgia de fratura de quadril no Hospital Geral do Pirajussara
Resolvido
Taboão da Serra - SP
25/05/2026 às 20:29
ID: 249656333
Venho, por meio desta, registrar uma grave reclamação referente ao atendimento prestado ao meu pai no Hospital Geral do Pirajussara.
Meu pai, *****, foi internado em 21/05/2026 apresentando fortes dores no quadril, febre e quadro intenso de diarreia. Durante o atendimento inicial, foram realizados exames e, mesmo diante do estado clínico claramente debilitado, todos os médicos responsáveis chegaram a conceder alta hospitalar. Minha família não aceitou a saída dele, justamente por entender que o quadro era grave e incompatível com alta médica.
Somente após insistência foi realizado um novo exame, que constatou fratura no quadril esquerdo, com necessidade de cirurgia urgente para inserção de prótese.
No entanto, desde essa constatação, seguimos enfrentando extrema negligência quanto à avaliação clínica necessária para liberação do procedimento cirúrgico. O ortopedista informou que depende exclusivamente da avaliação do clínico devido ao quadro geral do meu pai, porém até o presente momento nenhum médico clínico compareceu ao quarto para avaliação adequada, e os enfermeiros acham um absurdo mas não conseguem ajudar.
Além da fratura, meu pai apresenta sintomas extremamente preocupantes há mais de 20 dias, incluindo:
* Diarreia persistente, com coloração alaranjada e odor extremamente forte, inclusive está usando [Editado pelo Reclame Aqui]
* Alterações urinárias, urinando várias vezes em pequena quantidade
* Perda significativa de apetite
* Coceira pelo corpo e pele excessivamente ressecada e descascando
* Sonolência repentina
* Episódios de confusão mental
* Alterações renais mencionadas pelo próprio ortopedista após resultado de exames
Inicialmente acreditávamos que alguns desses sintomas poderiam estar relacionados à medicação para osteoporose, porém o agravamento do quadro demonstra claramente a necessidade urgente de avaliação clínica séria, competente e imediata.
Solicito intervenção urgente deste hospital para envio de um médico clínico capacitado para avaliação completa do estado de saúde do meu pai, considerando o risco evidente de agravamento do quadro e a necessidade de realização da cirurgia.
Deixo registrado que a minha família vem solicitando assistência continuamente e não está recebendo o suporte necessário. Caso algo aconteça com o meu pai em decorrência da demora, omissão ou negligência no atendimento, este registro servirá como formalização da situação enfrentada pela família dentro desta unidade hospitalar.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:33
Bom dia!
Resumo da evolução clínica:
Paciente MGS, internado nesta instituição desde 22/05/2026 para avaliação da equipe de Neurocirurgia, com histórico de acidente automobilístico em 2024, que resultou em fraturas vertebrais e dor lombar persistente.
Segundo relato da filha, neste ano o paciente passou a apresentar intensificação da dor, com períodos de restrição ao leito, permanecendo acamado nos últimos 15 dias antes da internação. Refere também diminuição de força, principalmente em membro inferior esquerdo. Nesse mesmo período, apresentou episódios de febre, diarreia, redução do apetite e momentos de confusão mental.
A tomografia de coluna evidenciou fraturas antigas de L1 e L2, compatíveis com o histórico traumático, além de alterações degenerativas.
A conduta inicial da Neurocirurgia considerou que, diante da estabilidade do quadro neurológico e do histórico conhecido, não havia indicação de ressonância magnética naquele momento, sendo solicitadas avaliações da Clínica Médica e da Ortopedia.
Avaliação da Clínica Médica (23/05):
Paciente relatava diarreia havia aproximadamente 15 dias, associada a episódios febris. Os exames laboratoriais não identificaram foco infeccioso e, durante a permanência na unidade, não apresentou novos episódios de febre.
Foi instituído tratamento com racecadotrila, repositor de flora intestinal e azitromicina.
Avaliação da Ortopedia (23/05):
Paciente referia dor crônica em ambos os quadris, com predominância à esquerda, associada a episódio de trauma em 2023, necessitando do uso de bengala para deambulação desde então.
Informou piora importante da dor nos dias que antecederam a internação, com limitação da marcha e dos movimentos. Os exames de imagem evidenciaram fratura do colo do fêmur esquerdo. Foram solicitados exames complementares para investigação e planejada artroplastia de quadril, a ser realizada conforme evolução clínica.
Evolução Clínica (25/05):
Diante da piora da função renal (creatinina 4,7 mg/dL e ureia 174 mg/dL), a Clínica Médica levantou hipótese de insuficiência renal aguda sobre doença renal crônica, orientando hidratação adequada, uso de probiótico, suspensão de medicamentos potencialmente nefrotóxicos e solicitação de avaliação da Nefrologia.
Avaliação da Nefrologia (26/05):
Foi mantida conduta conservadora, com reforço da hidratação, suspensão do captopril e solicitação de pesquisa para clostridum.
Desde o início do acompanhamento, os familiares vêm sendo orientados pela equipe de Ortopedia quanto ao diagnóstico, ao plano terapêutico e à necessidade de melhora do quadro clínico, especialmente da diarreia, para viabilizar a realização do procedimento cirúrgico com maior segurança.
Att,
HGP
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 10:24
Meu pai faleceu nesse hospital, não ha mais nada a ser avaliado ou tratado, não ira adiantar nada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7