Hospital se nega dar atestado para acompanhar o filho de 3anos operado.

Respondida
São Paulo - SP
10/04/2018 às 09:50
ID: 34489103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/04/*******
Meu filho sofreu uma queda na creche,entrou no hospital com braço quebrado ,onde teve 2fraturas teve que passar por cirurgia,no dia 7/4meu filho teve alta e claro o que uma mãe esta ciente é que vai se afastar do trabalho para cuidar do seu filho na recuperação até porque ele só tem 3anos,mais não ,chego na recepção não esta o meu atestado de acompanhante de menor,simplesmente mandam voltar na segunda 9/04,chego lá 7horas da manhã um descaso,nimguém te auxilia em nada,no fim procuro assistente social que vai atraz de um médico pra ta assinando meu atestado de afastamento,onde ele se nega fala que meu filho pode voltar para creche com 2pino no braço enfaixado,com 3dias de cirurgia,ouvir isso foi mais que um absurdo,doeu muito,num pais onde você precisa sustentar seu filho mais também precisa cuidar dele,enfim não tive apoio nenhum a creche juntamente comigo estamos correndo atrás ,ate porque o incidente foi lá,hospital pra mim é um lixo,não tenho palavras pra descrever a experiência que passei,é um descaso total uma falta de respeito com os pacientes que pagam seus impostos pra ser bem tratado.
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Resposta da empresa
10/04/2018 às 12:36
Sra. Vanessa,
Para que possamos dar encaminhamento ao caso, verificando o que ocorreu, quais profissionais e áreas envolvidas, necessito do nome completo de seu filho (o paciente).
Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Jaqueline Ruza / Ouvidora HGTaipas