Agendamento de Exame
Em réplica
Guarujá - SP
12/09/2024 às 11:09
ID: 197241823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 1 mês tentando agendar 2 exames no Hospital Guarjá pelo Convênio GoCare ( ENDOSCOPIA E COLONOSCOPIA ) e a agenda nunca está disponível, ficam dizendo que está havendo mudança na direção do Hospital. Só que nós consumidores conveniados não podemos passar por tantp transtorno, e nem previsão não sabem informar. Meus exames já estão todos autorizados e esse Hospital é conveniado ao Plano de Saúde.Não entendo o por que de tanta demora nessa mudança, me parece mais falta de Planejamento por parte da direção.
Estou a disposição para qualquer contato.
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 12:10
Bom dia Sr. Roberto!
O serviço de endoscopia e colonoscopia do hospital Guarujá está iniciando as atividades essa semana, o setor de marcações entrará em contato para realizar seu agendamento.
ficamos a disposição
Att
Equipe relacionamento HG
Réplica do consumidor
23/09/2024 às 15:17
Me mandaram uma mensagem no Watss no dia 21/09/******* dizendo que ainda não estão estão agendando os exames, só para quem tem encaminhamento do SUS.