Hospital sem médico
Respondida
Guarujá - SP
24/01/2024 às 18:18
ID: 181207341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, por volta das 14:30, fui ao hospital levar meu filho de 5 meses, chegando lá recepção fui informada que não tinha pediatra para atender, pois a médica havia passado mal, foi embora e não tinha outro médico para atender. Fiquei no hospital aguardando, e na recepção me informaram que não iria chegar outro médico.
Tive que pegar mais um uber para ir com meu filho para o hospital Casa de Saúde, pois estava chovendo bastante.
Solicito o reembolso desse valor, pois o hospital não me atendeu, eu pago convenio, o mínimo era ter um médico para atender meu filho.
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Resposta da empresa
25/01/2024 às 15:15
Boa tarde Sra. Adriane
Sentimos pelo acontecido e entendemos sua solicitação. Realmente houve um imprevisto com o médico de plantão , porém as 15:30 o atendimento voltou ao normal.
Faremos contato com a Sra. através do nosso canal de relacionamento.
att
Hospital Guarujá