Demora no agendamento de procedimento médico e falta de comunicação após autorização do plano de saúde
Não respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 18:00
ID: 247316367
Estou frequentando este hospital a quase 1 mês. Foi feito a primeira consulta com o ortopedista ***** que solicitou que fosse feito uma INFILTRAÇÃO. A SulAmerica autorizou no dia 24 e ninguém me contatou. Devido às inúmeras dores estou indo praticamente todos os dias no IFOR para tomar medicação e hoje fui informada que o ortopedista ***** fechou sua agenda porque será pai e eu vou ter que aguardar 30 dias para ser atendida. E outra colaboradora me disse que eu teria então que agendar uma nova consulta, para que o médico faça uma nova análise e solicite uma nova aprovação A SulAmerica. Ou seja por uma situação que impacta o paciente eu vou ter que aguardar 30 dias !!! Indo praticamente todos os dias no IFOR para tomar medicações que infelizmente não ajudam devido a situação que estou hoje!!! Preciso que a clínica ou a Rede DOr resolva isso pois as dores estão horríveis e não vou conseguir aguardar até dia 19 de maio (suposta data) para fazer a infiltração!!! Por favor ajudem me