Manda paciente com acesso venoso para casa e muitas Falhas graves no atendimento, erro diagnóstico e descaso da ouvidoria: até hoje sem resposta do Hospital Ifor
Não respondida
Magé - RJ
17/06/2026 às 06:07
ID: 251610505
Em 31/03/2026 sofri um grave acidente de trabalho, com queda de escada, traumatismo craniano (TCE) e lesão no cotovelo direito, sendo atendida no Hospital Ifor.
Infelizmente, minha experiência foi marcada por uma sequência de falhas graves. O atendimento médico foi superficial, sem análise adequada de todos os exames realizados. Mesmo diante dos sintomas e questionamentos sobre possível fratura, fui informada de que não havia lesão significativa.
Posteriormente, exames complementares realizados fora do hospital confirmaram fratura e lesões que não haviam sido identificadas no atendimento inicial.
Além da falha diagnóstica, enfrentei diversos problemas durante o atendimento: restrição ao acesso e discussão adequada dos exames realizados, inconsistências no prontuário, imobilização inadequada do membro lesionado, atendimento desrespeitoso por parte da equipe de enfermagem e, de forma extremamente preocupante, recebi alta com acesso venoso ainda instalado, situação que representa risco à segurança do paciente.
Após o ocorrido, procurei supervisão, gerência e ouvidoria do hospital diversas vezes. Apesar dos inúmeros contatos e da apresentação de documentos, exames, fotos e vídeos, não obtive solução efetiva. Minha reclamação foi encerrada sem esclarecimentos satisfatórios, e até o presente momento continuo sem resposta adequada.
O que mais causa indignação não é apenas o erro ocorrido, mas a falta de transparência, de empatia e de comprometimento da instituição em apurar os fatos e prestar esclarecimentos a uma paciente que sofreu danos físicos, emocionais e financeiros.
Registro publicamente minha insatisfação com o Hospital Ifor e aguardo um posicionamento formal, transparente e responsável sobre todos os fatos relatados.