Hospital Ifor

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

26/05/2026 às 22:00

ID: 249780065

A Rede D'Or, que deveria ser referência em atendimento, tem deixado a desejar em vários pontos do cuidado ao paciente.

Hoje meu marido realizou um procedimento cirúrgico simples, não invasivo e com alta prevista para o mesmo dia. Porém, no momento da liberação, recebemos apenas vários papéis com check-lists marcados como se tivessem sido realizados incluindo orientações pós-operatórias, cuidados com curativo, sinais de alerta e recomendações gerais sendo que nada disso foi efetivamente explicado pela equipe.

Além disso, houve falta de clareza sobre o próprio procedimento realizado: inicialmente foi informado um problema, mas no relatório médico consta outro diagnóstico/procedimento, o que gerou ainda mais insegurança.

Saímos do hospital sem saber:

se o curativo deve ser retirado ou mantido;

por quantos dias;

se ele pode molhar a região;

quais cuidados precisa ter;

quais sinais exigem atenção ou retorno médico.


Essa já é a segunda vez que a alta em hospitais da Rede DOr transmite sensação de descaso e atendimento mecanizado, como se o foco estivesse apenas em realizar o procedimento e concluir o processo burocrático $$$, enquanto o suporte e a segurança do paciente após a alta é tratado como algo secundário.