Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

27/12/2024 às 08:47

ID: 205711571

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia! A reclamação pode ser boba, mas me deixou indignada!!!
Eu estou tentando ligar e ninguém atende. Ouço um monte de gravação e falam que vão atender e nada. Eu só gostaria de saber valor de consulta de ortopedia para meu avô, pois preciso levá-lo com urgência. Um absurdo não atender um telefone pra informações. Até a opção agendar consulta a ligação também cai. Péssimo atendimento pelo telefone!

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Resposta da empresa

02/01/2025 às 08:52

Prezada Sra. Elisangela bom dia!

Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.

Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 14:33

Pelo menos agora colocaram uma gravação dizendo que o número mudou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6