Demora na entrega de resultado de exame e falta de comunicação do Hospital Igesp
Respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 16:13
ID: 251044331
O resultado de um exame q deveria ter sido entregue no dia 05/06/2026 , nao foi entregue hoje, dia 10/06/26. E o hospital Igesp nao entrou em contato para informar o motivo.
Minha mãe já entrou em contato. Entramos em contato de diversas formas, inclusive enviamos um email para ***** para uma tal de ***** e ninguém consegue resolver. Amanhã dia 11/06 minha mãe tem retorno no médico. E como faço? Ela é idoso e precisa passar urgente no medico
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:34
Prezada Sra. Flavia, boa tarde!
Identificamos que nossa ouvidoria entrou em contato para fornecer as devidas orientações e esclarecimentos.
Reiteramos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário, caso precise de assistência adicional no futuro.
Agradecemos a sua manifestação a qual contribui para melhoria dos processos do Hospital.
Nossos contatos
Fone: (11) 3147-6399
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Atenciosamente,
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Hospital IGESP