Hospital IGESP

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Praia Grande - SP

11/06/2026 às 01:37

ID: 251087029

Dei entrada no Hospital IGESP Litoral no dia 10/06, às 16h57, para internação com solicitação de procedimento cirúrgico agendado para 11/06. Por volta das 18h10, fui encaminhada ao setor de observação. Ao chegar, fui informada de que não havia leito disponível e que providenciariam em breve. Alguns minutos depois, fui encaminhada ao leito de isolamento, no quarto 14.

Ao chegar ao quarto, solicitei lençol ou cobertor, pois a cama estava forrada apenas com lençol descartável e não havia roupa de cama para me cobrir. Fui informada de que não havia lençol disponível na unidade e que seria disponibilizado em breve.

Às 21h50, minha internação foi efetivada. No mesmo horário, uma colaboradora do setor disponibilizou um lençol, após eu solicitar por três vezes, pois o quarto estava muito frio devido ao ar-condicionado central.

No momento em que o lençol foi disponibilizado, informei que, desde a chegada à unidade, eu não havia me alimentado e que logo seria necessário iniciar o jejum, já que o procedimento cirúrgico está agendado para o período da manhã. Após o comunicado, foi disponibilizado um kit lanche contendo bolacha de sal, bolacha maisena e um suco de caixinha de 200 ml.

Às 22h50, procurei saber quem era a enfermeira responsável pelo setor e falei com a enfermeira *****. Ela informou que a pendência para meu encaminhamento à enfermaria era de responsabilidade médica e que eu não era a única na situação, havia mais quatro pacientes aguardando.

Fui encaminhada ao leito de internação às 00h10, onde também permaneci sem lençol e cobertor, mesmo solicitando no momento da minha chegada. Fui informada de que essa situação tem ocorrido com recorrência, devido ao alto fluxo de internações gerado pelo grande número de novos credenciamentos de planos.

01h05 informei a enfermeira do setor que o quarto estava frio, 21 graus, e que eu e meu esposo precisávamos do cobertor. A única solução tomada pela profissional foi de pedir que desligassem o ar-condicionado e orientou que eu seguisse aguardando os cobertores.

01h20 Eu informei que não aguardaria mais, que deixaria a unidade e retornaria quando o hospital tivesse condições de admitir pacientes com o mínimo. A profissional informou que era necessário aguardar o médico vir conversar comigo, pois ele estava em acompanhamento de uma ressonância magnética. São 01h37 e sigo aguardando.